Кривоносов

Сергей Владимирович


Депутат Государственной Думы Федерального Собрания
Российской Федерации VI и VII созывов

Заместитель Председателя Комитета Государственной Думы
по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи

Председатель подкомитета по туризму

Председатель правления Ассоциации экономического взаимодействия
субъектов РФ «Союз развития туризма в РФ»


 

Ассоциация экономического взаимодействия субъектов РФ «Союз развития туризма в Российской Федерации»

ПРЕССА: Интервью и публикации



21.07.2021

Что делать при задержке рейса? Объясняет Сергей Кривоносов

В зависимости от длительности задержки туристы имеют право на различные услуги, отметил депутат

Причинами изменения расписания могут стать сложные метеорологические условия в месте вылета, технические проблемы самолета и несвоевременный прилет. О том какие требования в соответствии с нормативно-правовыми актами обязаны выполнять авиаперевозчики ER.RU рассказал зампредседателя комитета Госдумы по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи Сергей Кривоносов (фракция «Единой России»).

 

«В зависимости от длительности задержки рейса туристы имеют права на различные услуги: например, при перелетах по России после двухчасовой задержки рейса возможно получить бесплатные напитки и совершить два телефонных звонка или отправить два сообщения по электронной почте. А при более длительной задержке путешественников необходимо обеспечить питанием и проживанием за счет авиакомпании», - пояснил парламентарий.

 

Кроме того, депутат проинформировал, что пассажиры имеют возможность получить компенсацию за просрочку доставки в пункт назначения на территории нашей страны по вине авиакомпании в размере 25% МРОТ за каждый задержанный час, но не более половины стоимости авиабилета. Если же неприятность произошла за рубежом, то, руководствуясь Монреальской конвенцией, за несвоевременный вылет или отмену рейса турист может получить от 250 до 600 евро.

 

«Важно помнить, что при невыполнении требований со стороны авиакомпании необходимо связаться с ее представителями. В случае дальнейшего несоблюдения прав следует обратиться в Роспотребнадзор», - резюмировал Сергей Кривоносов.


Источник: er.ru


Возврат к списку