ПРЕССА: Интервью и публикации
03.03.2026
В Госдуме рассказали о порядке возврата денег за туры в ОАЭ
Россияне, которые отказались от туров в ОАЭ на фоне военных действий, имеют право требовать возврата средств. Но туроператоры могут удержать сумму фактически понесенных расходов. О том, как действовать в такой ситуации, рассказал зампред комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов, сообщает ТАСС.
По словам депутата, в случае несогласия с условиями отмены тура туристу нужно запросить у туроператора письменный расчет затрат. Компания вправе удержать только те средства, которые уже были перечислены контрагентам (например, авиакомпаниям или отелям) и не подлежат возврату.
«При несогласии c расчетом следует направить туроператору официальную претензию. В случае отказа от пересмотра суммы возврата гражданам следует обращаться в Роспотребнадзор или в суд», — отметил Кривоносов.
Депутат также порекомендовал туристам рассматривать альтернативные варианты путешествия. По договоренности с туроператором можно выбрать другое направление или перенести даты поездки.
Источник: https://riamo.ru