ПРЕССА: Интервью и публикации
12.02.2026
Новые правила бронирования гостиниц вступают в силу с 1 марта: полная предоплата будет возвращена при отмене брони
С 1 марта 2026 года в России вступят в силу изменения в правилах бронирования гостиниц, которые сделают процесс более прозрачным и удобным для граждан. Об этом сообщил зампред комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов.
Главное изменение – усиление защиты прав потребителей при отмене бронирования. При отказе от брони до дня заезда клиенту будет возвращена полная предоплата. Если же отмена происходит в день заезда или клиент не явился, отель сможет удержать не более стоимости одних суток проживания. При этом гарантированная бронь будет сохраняться не менее 24 часов.
Помимо этого, в договорах бронирования появится обязанность указывать площадь номера, условия отмены брони, полный перечень услуг и их стоимость. Это позволит снизить риск скрытых платежей, как подчеркнул Сергей Кривоносов.
Также с 1 марта неклассифицированные средства размещения больше не смогут бронироваться через агрегаторы. Это должно упростить контроль, минимизировать спорные ситуации и исключить практику работы в “серой зоне”.
Источник: https://www.sberometer.ru