ПРЕССА: Интервью и публикации
30.07.2025
В России разработают цифровую помощь туристам за границей
Сервисы экстренной поддержки включат в единую платформу.
Зампред комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов сообщил, что в России планируют создать цифровые сервисы экстренной помощи для туристов за рубежом. Их включат в единую туристическую платформу, разработка которой ведётся по поручению президента.
По его словам, новые сервисы позволят туристам быстро связаться с местными экстренными службами, консульством РФ, подать заявление о краже или утере документов, а также хранить их копии в облаке. Параллельно упрощается взаимодействие с консульствами — ускорятся процедуры оформления временных документов, появится круглосуточная горячая линия поддержки.
Кривоносов отметил, что туроператоров обяжут лучше информировать клиентов о действиях при потере документов и предлагать страховку имущества. Это должно снизить риски для российских путешественников.
Источник: https://www.ferra.ru