ПРЕССА: Интервью и публикации
11.07.2024
Сергей Кривоносов обсудил со статс-секретарём замминистра экономического развития РФ Алексеем Херсонцевым законопроект по обязательной классификации отелей
По итогам разговора стороны договорились о проведении круглого стола по теме классификации отелей с участием представителей ассоциаций и объединений туриндустрии
На текущей неделе заместитель Председателя Комитета Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктур («Единая Россия»), руководитель рабочей группы по классификации объектов туристской индустрии Сергей Кривоносов в телефонном режиме обсудил со статс-секретарём заместителем министра экономического развития Российской Федерации Алексеем Херсонцевым законопроект по обязательной классификации отелей.
В ходе разговора, прошедшего в деловой и конструктивной обстановке, Сергей Кривоносов отметил необходимость усиления контроля за предоставлением гостиничных услуг путем создания института ревизоров,
куда должны войти квалифицированные эксперты для оценки уровня услуг.
«Это должны быть специалисты высокого уровня, которые могли бы и тайно, и явно по всей стране ездить и контролировать, насколько качественно оказываются гостиничные услуги», - сказал депутат.
Парламентарий подчеркнул, что в настоящее время часто возникают сложности с сохранением уровня обслуживания из-за изменений в категории отеля.
Для поддержания высокого качества обслуживания целесообразно проводить обязательную проверку классификации отелей для сезонного бизнеса раз в полгода, а для остальных отелей - раз в год.
Для сокращения числа аккредитованных компаний, проводящих проверки, предлагается ввести механизмы контроля, такие как требования к наличию сотрудников с необходимыми компетенциями и оборотные штрафы за некорректно проведенные процедуры классификации.
Для предотвращения использования услуг некомпетентных специалистов и низкокачественных услуг, предлагается установить минимальную сумму на услуги и/или ввести государственную пошлину. Это поможет выравнивать конкурентную среду и обеспечить высокое качество обслуживания.
Отдельно в разговоре была затронута тема по закреплению стандартов и ГОСТов по созданию и функционированию модульных некапитальных средств размещения на территории Российской Федерации.
Источник: https://krasnodar.er.ru