Практику гибкого аннулирования туров стоит расширить на фоне того, какие сложности возникают у россиян в связи с отменой бронирования туристических путевок на Ближний Восток, где начались военные действия. Об этом 3 марта заявил замглавы Комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сергей Кривоносов, сообщает ТАСС.

Депутат напомнил, что в российском законодательстве уже есть нормы, которые позволяют учитывать форс-мажорные и чрезвычайные обстоятельства при отмене путевок. Тем не менее происходящее на Ближнем Востоке, как указал Кривоносов, демонстрирует необходимость расширения практики гибкого аннулирования туров. Парламентарий указал на то, что нужна более четкая регламентация единых правил перерасчета при военных рисках, прозрачных механизмов подтверждения фактических расходов туроператора, а также расширения практики гибких условий аннуляции в нестабильных регионах.

Кривоносов отметил, что в этом вопросе важно учитывать, что многие граждане РФ отменяют туры исходя из соображений безопасности, а не по собственной прихоти. Депутат добавил, что по действующему законодательству турист имеет право отказаться от поездки при условии оплаты расходов, фактически понесенных туроператором. В случае, если туроператор удерживает 100% стоимости тура, то он должен доказать, что эти средства уже перечислены авиакомпании или отелю.

Ранее Роспотребнадзор сообщил, что туристы имеют право потребовать от оператора возврата денег за тур в случае, если их жизни угрожает опасность во время путешествия. Там назвали недопустимыми и недобросовестными новости о том, что у потребителя якобы нет законных прав на расторжение или изменение договора с турфирмой при возникновении в месте поездки угрозы безопасности жизни.

Из-за начала военной операции США и Израиля в Иране странам Ближнего Востока пришлось прервать авиасообщение. Воздушное пространство закрыли Иран, Ирак, Иордания, ОАЭ, Катар, Бахрейн, Кувейт, Израиль. При этом вечером 2 марта аэропорт Дубая отправил первый с начала суток пассажирский самолет.

Источник: https://www.pnp.ru