В своём приветственном слове он обозначил ключевые факторы развития туристической индустрии

26 ноября в городе Сочи на Красной Поляне прошёл III Международный конгресс туроператоров «Вызовы и перспективы туристского рынка в России. Эффективность и факторы его развития». В мероприятии приняли участие депутаты Госдумы («Единая Россия») Сергей Кривоносов и Наталья Костенко, директор департамента реализации проектов в сфере туристической деятельности Министерства экономического развития Российской Федерации Георгий Груша, руководители туристических компаний, представители сферы туризма из дружественных стран, специалисты профильных ведомств и экспертного сообщества.

Сергей Кривоносов отметил, что конгресс стал точкой притяжения профессионального сообщества и одним из центров развития российского туризма. Также он подчеркнул, что туроператоры остаются драйверами внутреннего и въездного туризма, и от эффективности их работы во многом зависит развитие регионов, создание новых маршрутов и формирование качественного туристского продукта.

Парламентарий сообщил, что российскому туризму приходится подстраиваться под новые реалии. В условиях ведения гибридной войны против страны меняются модели путешествий и логистика, растёт спрос на новые направления, усиливается технологический суверенитет индустрии и уделяется особое внимание безопасности персональных данных путешественников. Важную роль в трансформации туризма играет также цифровизация: искусственный интеллект помогает персонализировать предложения, прогнозировать спрос и работать с отзывами, хотя в основе сохраняется экспертиза туроператора.

Депутат отметил, что место Красная Поляна является примером развитого курорта с всесезонной доступностью, современной инфраструктурой, сервисом и логистикой, которые формируют новый туристский продукт.

Также был сделан акцент на подготовке специалистов туриндустрии, качественном приёме иностранных гостей и продвижении туристского продукта российских регионов.

«Нам нужны подготовленные специалисты со знанием иностранных языков, а также развитая сервисная культура. Не менее важен качественный приём иностранных гостей: повышение уровня сервиса, облегчение визовых процедур, развитие биометрического контроля, улучшение инфраструктуры аэропортов, создание навигации на иностранных языках, упрощение платёжных решений. Для увеличения турпотока необходимо системно продвигать туристский продукт российских курортов за рубежом: формировать совместные бюджеты регионов и бизнеса, планировать мероприятия, оценивать возврат инвестиций через налоговые поступления. Требуются четкий график, составление единого стандарта продвижения потенциала крупных тур центров, проведение форумом и выставок на площадках Россотрудничества и Росмолодежи, участие в медийных мероприятиях, точечные переговоры с иностранными компаниями», – подчеркнул Сергей Кривоносов.

В завершении своего выступления он также отметил, что государство со своей стороны продолжает совершенствовать законодательство. В центре внимания остаются механизмы финансовых гарантий, вопросы ответственности и защиты туриста, формирование добросовестного цифрового рынка.

Источник: https://krasnodar.er.ru