В Сочи 1 ноября  состоялось открытие первого международного  фестиваля  гостеприимства, туризма и сервиса –« CongreFest 2016».Мероприятие объединит представителей всех отраслей индустрии туризма  более чем из 10 регионов России и зарубежных стран. В ходе трехдневного конгресс-фестиваля планируется наладить межотраслевые связи, которые помогут сформировать новые качественные туристические продукты и поднять уровень сервиса в индустрии туризма и отдыха.

Международное бизнес-событие в области гостеприимства, туризма и сервиса объединит на своих площадках профессионалов индустрии: туроператоров и представителей туристических и экскурсионных фирм, отельеров и рестораторов, производителей товаров и разработчиков программного обеспечения.

Лейтмотив CongreFest 2016 - сервис и новое сервисное мышление.Запланированы различные форматы взаимодействия: круглые столы, экспертные доклады и презентации. На обсуждение вынесены такие вопросы как: "Создание Центров оценки квалификации", "Взаимодействие региональных и федеральных туроператоров", "Привлечение иностранных туристов" и многие другие. Фестивальная часть представит многообразие национальной культуры - от классического русского балета до выставки народных промыслов. Также будут представлены туристские продукты и культурные программы зимнего отдыха 2016-2017 годов.

Депутат Сергей Кривоносов направил приветственную телеграмму в адрес организаторов, участников и гостей события. Он подчеркнул, что вопросы повышения уровня сервиса, внедрения нового сервисного мышления необычайно важны для индустрии туризма в нашей стране.

Сергей Кривоносов: «Я искренне рад, что площадка CongreFest 2016 расположилась именно в городе-курорте Сочи, где прошло такое событие мирового масштаба, как Зимняя Олимпиада 2014 года. Наш город - круглогодичный курорт мирового уровня, где не бывает межсезонья, и соотношение цены и качества должно быть соответствующим. Сервис должен быть на самом высоком уровне, чтобы достойно конкурировать с ведущими зарубежными курортами. CongreFest 2016 - это серьёзный шаг к достижению этой цели». Парламентарий поблагодарил   организационный комитет форума и Александру Сергеевну Сердюченко за инициацию инновационной площадки в индустрии туризма и пожелал  специалистам  плодотворной работы, интересных дискуссий, а также большого успеха CongreFest 2016.